Versand und Zahlung

Zuletzt aktualisiert: 17. Oktober 2026

Auf dieser Seite erfahren Sie, wie die Zahlung, die Quarantäne, die Abholung und der Transport eines ersteigerten Koi geregelt sind.

Zahlung

Nachdem Sie eine Auktion gewonnen haben, erhalten Sie die Zahlungsinformationen per E-Mail und in Ihrem Konto.

Sie bezahlen einfach und sicher über Mollie. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen beim Bezahlvorgang angezeigt.

Der vollständige Kaufpreis und etwaige Transportkosten müssen innerhalb von 7 Tagen nach der endgültigen Schließung der Auktion bezahlt sein. Das späteste Zahlungsdatum finden Sie in Ihrem Konto und/oder in Ihrer Zahlungsbestätigung.

Geht die Zahlung nicht rechtzeitig ein, nehmen wir per E-Mail Kontakt mit Ihnen auf. Mehr dazu lesen Sie in Artikel 7 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Quarantäne bei Koi & Vijverbouw

Nach dem Import verbleibt jeder Koi mindestens vier Wochen in unserer eigenen Quarantäne bei Koi & Vijverbouw.

Während dieses Zeitraums beobachten wir die Gesundheit und das Verhalten des Koi sorgfältig. Außerdem führen wir Kontrollen sowie KHV- und CEV-Tests durch.

Eine Gesundheitskontrolle oder ein Test ist bei einem lebenden Tier immer eine Momentaufnahme. Künftige Gesundheitsrisiken lassen sich nie vollständig ausschließen.

Die Abholung oder der Transport erfolgt, nachdem die Quarantänezeit abgeschlossen ist und die vollständige Zahlung eingegangen ist, sofern wir mit Ihnen nicht schriftlich etwas anderes vereinbart haben.

Weitere Informationen zu unserer Quarantäne und unseren Gesundheitskontrollen finden Sie in Artikel 9 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Abholung in Wintelre

Sie können Ihren Koi kostenlos nach Terminvereinbarung abholen bei:

Koi & Vijverbouw Mostheuvel 11 5513 NT Wintelre Niederlande

Für die Abholung werden keine Transportkosten berechnet.

Der Koi wird sorgfältig in einem geeigneten Fischtransportbeutel mit Wasser und reinem Sauerstoff verpackt. Anschließend wird der Transportbeutel in eine stabile Transportbox gestellt und für die Reise vorbereitet.

Ab dem Moment, in dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person den Koi in Empfang nehmen, sind Sie für eine geeignete Beförderung, die Reisedauer sowie die weiteren Bedingungen und die Versorgung während der Reise verantwortlich.

Transport

Entscheiden Sie sich für den Transport, wird der Koi sorgfältig in einem geeigneten Fischtransportbeutel mit Wasser und reinem Sauerstoff verpackt. Der Transportbeutel wird anschließend in eine stabile Transportbox gestellt und für die Reise vorbereitet.

Wir transportieren unsere Koi grundsätzlich einmal pro Woche, am Donnerstag. Innerhalb der Niederlande wird die Sendung in der Regel am folgenden Werktag, am Freitag, zur Zustellung angeboten.

Bei internationalen Sendungen hängt die Laufzeit vom Land, von der Postleitzahl und von der Transportplanung ab. Für manche Bestimmungsorte kann der Transport mehrere Werktage dauern.

Während unserer jährlichen Versandpause, vom 1. November bis einschließlich zum letzten Tag im Februar, findet kein Transport von Koi statt. Auch außerhalb dieses Zeitraums können wir den Transport verschieben, wenn die Temperatur, die Witterungsverhältnisse oder andere Umstände eine verantwortungsvolle Beförderung nicht zulassen.

Länder und Transportkosten

Wir liefern lebende Koi nach:

• Niederlande
• Belgien
• Deutschland
• Luxemburg
• Österreich
• Polen
• Slowakei
• Tschechien

Alle nachstehenden Transportkosten verstehen sich inklusive MwSt. und gelten pro Transportbox:

• Niederlande: 55,00 € pro Transportbox
• Belgien: 100,00 € pro Transportbox
• Deutschland: 100,00 € pro Transportbox
• Luxemburg: 100,00 € pro Transportbox
• Österreich: 100,00 € pro Transportbox
• Slowakei: 100,00 € pro Transportbox
• Tschechien: 100,00 € pro Transportbox
• Polen: 100,00 € pro Transportbox

Postleitzahlgebiete für die Slowakei, Tschechien und Polen

Für die Slowakei, Tschechien und Polen ist eine reguläre Lieferung ausschließlich innerhalb der nachstehenden Postleitzahlgebiete möglich.

Für andere Postleitzahlen in diesen Ländern ist eine Lieferung nur auf Anfrage möglich. Ist eine Lieferung möglich, wird der Koi mit einer „Directe Rit“ (Direktfahrt) geliefert. Hierfür können abweichende Transportkosten gelten. Wir informieren Sie vorab über die Möglichkeiten und Kosten.

Tschechien

Prag (PRG)

• 100 00 – 253 01

Prag / Böhmen (PRL)

• 254 00 – 295 01

Pilsen (PIL)

• 300 40 – 339 04
• 340 12
• 340 34
• 341 01

Brno (BRQ) + (SMD)

• 600 10 – 667 01
• 370 01 – 373 16
• 373 24
• 373 32
• 373 41 – 373 82
• 373 84
• 375 01 – 377 05
• 400 01 – 403 40
• 410 01 – 419 01
• 431 57
• 438 01 – 441 01
• 460 01 – 473 01
• 500 01 – 509 01
• 530 01 – 535 01
• 551 01 – 552 25

Slowakei

Bratislava (BTS)

• 811 00 – 851 99
• 903 01
• 917 01
• 917 02
• 917 05
• 917 08
• 920 01
• 920 03
• 929 01
• 931 01
• 949 01
• 949 05
• 949 07
• 949 11

Polen

Warschau (WAW)

• 00-001 – 05-084
• 05-086 – 05-087
• 05-089 – 05-139
• 05-150 – 05-154
• 05-156 – 05-169
• 05-180 – 05-239
• 05-250 – 05-299
• 05-400 – 05-429
• 05-440 – 05-599
• 05-700 – 05-999

Krakau (KRK)

• 30-001 – 31-999
• 32-002 – 32-005
• 32-010
• 32-020
• 32-031
• 32-040
• 32-050
• 32-060
• 32-080 – 32-087
• 32-125

Katowice (KTW)

• 34-300 – 34-312
• 34-325 – 34-326
• 40-000 – 41-962
• 42-500 – 42-584
• 42-600 – 42-609
• 42-612 – 42-624
• 42-672
• 42-675
• 42-677
• 42-680
• 43-100 – 43-211
• 43-230 – 43-245
• 43-250
• 43-254 – 43-310
• 43-318
• 43-340
• 43-346
• 43-356
• 43-365
• 43-376
• 43-378
• 43-391
• 44-100 – 44-119
• 44-121 – 44-122
• 44-141
• 44-151 – 44-152
• 44-164
• 44-170
• 44-177 – 44-178
• 44-186
• 44-190 – 44-292

Wrocław (WR)

• 50-000 – 55-037
• 55-040 – 55-042
• 55-070
• 55-080
• 55-093
• 55-095
• 55-100
• 55-106 – 55-108
• 55-114
• 55-120 – 55-124
• 55-200 – 55-204
• 55-216 – 55-300
• 55-315 – 55-318
• 55-330 – 55-335
• 56-120 – 56-123
• 56-400 – 56-402
• 56-405 – 56-406
• 56-408 – 56-412
• 56-425

Poznań (POZ)

• 60-000 – 61-999
• 62-001 – 62-007
• 62-010
• 62-018 – 62-019
• 62-020 – 62-023
• 62-025
• 62-028
• 62-030
• 62-033 – 62-034
• 62-035
• 62-037 – 62-039
• 62-040
• 62-041
• 62-050 – 62-052
• 62-054
• 62-056
• 62-060
• 62-062
• 62-064
• 62-069 – 62-070
• 62-072
• 62-074
• 62-079
• 62-080 – 62-081
• 62-090
• 62-092
• 62-095
• 62-096 – 62-097
• 62-200 – 62-210
• 62-260
• 63-004 – 63-005
• 64-320

Szczecin (SSZ) + Gdańsk (GDN)

• 70-000 – 71-999
• 80-000 – 81-999
• 83-000
• 83-010
• 83-031

Bydgoszcz (BDG)

• 85-000 – 85-950
• 86-005
• 86-031 – 86-032

Łódź (LCJ)

• 90-001 – 95-205

Legnica (LEG)

• 59-220
• 59-222
• 59-216
• 59-241
• 59-223
• 59-500
• 59-511
• 59-513

Zielona Góra (ZLG)

• 65-001 – 65-980
• 66-001 – 66-004
• 66-006
• 66-008
• 66-015
• 67-100
• 67-106
• 67-112
• 67-115
• 67-120
• 67-124

Witterungsverhältnisse und Transportzeitpunkt

Der Transport erfolgt ohne aktive Temperaturregelung.

Deshalb prüfen wir stets, ob die Temperatur, die Witterungsverhältnisse und die sonstigen Umstände für eine verantwortungsvolle Beförderung des Koi geeignet sind.

Ist ein Transport zum geplanten Zeitpunkt nach unserer Einschätzung nicht verantwortbar, können wir den Transport verschieben. In diesem Fall nehmen wir per E-Mail Kontakt mit Ihnen auf, um einen neuen Transportzeitpunkt zu vereinbaren.

Die Gesundheit und das Wohlergehen des Koi haben dabei Vorrang vor dem geplanten Versanddatum.

Empfang Ihres Koi

Sorgen Sie bitte dafür, dass zum vereinbarten Lieferzeitpunkt jemand anwesend und erreichbar ist, um den Koi in Empfang zu nehmen.

Soweit verfügbar, erhalten Sie Informationen, mit denen Sie die Sendung verfolgen können.

Bei einem Transport, der von uns angeboten oder organisiert wird, bleibt der Koi auf unser Risiko, bis Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Koi tatsächlich in Empfang genommen haben.

Kann eine Sendung nicht zugestellt werden, weil niemand anwesend ist oder weil die von Ihnen angegebenen Daten nicht korrekt sind, können etwaige zusätzliche Transport- oder Zustellkosten zu Ihren Lasten gehen.

Nach dem Empfang

Kontrollieren Sie den Koi beim Empfang so gut wie möglich auf sichtbare Probleme und lassen Sie ihn anschließend in Ruhe akklimatisieren.

Wir empfehlen, das Transportwasser nicht in Ihren Teich gelangen zu lassen. Verwenden Sie dafür vorzugsweise einen separaten Behälter, in den Sie den Koi aus dem Transportbeutel umsetzen. Anschließend können Sie den Koi in eine Quarantäneeinrichtung oder in den Teich setzen.

Eigene Quarantäne

Obwohl jeder Koi vor dem Angebot mindestens vier Wochen in unserer eigenen Quarantäne verbleibt, empfehlen wir Ihnen, einen neuen Koi nach dem Empfang zunächst selbst in Quarantäne zu halten, bevor Sie ihn einem bestehenden Koi-Bestand hinzufügen.

Eine eigene Quarantänezeit gibt Ihnen die Möglichkeit, den neuen Koi getrennt zu beobachten, und verringert das Risiko, dass etwaige Gesundheitsprobleme Folgen für andere Fische haben.

Keine Gesundheitskontrolle und kein Test kann bei einem lebenden Tier künftige Gesundheitsrisiken vollständig ausschließen.

Ab der Lieferung sind Sie selbst für eine geeignete Quarantäne, Wasserqualität, Unterbringung, Akklimatisierung und weitere Versorgung des Koi verantwortlich.

Diese Empfehlung lässt Ihre gesetzlichen Rechte unberührt, wenn ein Problem vorliegt, für das wir nach dem Gesetz verantwortlich sind.

Wasserqualität

Eine gute Wasserqualität ist wichtig für die Gesundheit Ihres Koi. Prüfen Sie daher, bevor Sie einen neuen Koi hinzufügen, ob die Bedingungen in Ihrem Teich geeignet sind.

Bei Koi & Vijverbouw können Sie Ihr Teichwasser kostenlos testen lassen. Bringen Sie dazu eine kleine Flasche Teichwasser an unseren Standort in Wintelre mit.

Haben Sie Zweifel an Ihren Wasserwerten oder daran, einen neuen Koi Ihrem bestehenden Koi-Bestand hinzuzufügen? Dann nehmen Sie gern per E-Mail Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie gern.

Probleme nach dem Empfang

Fällt Ihnen nach dem Empfang etwas an der Gesundheit oder dem Zustand des Koi auf? Dann nehmen Sie bitte so schnell wie möglich per E-Mail Kontakt mit uns auf unter info@koiauction.eu.

Bei Gesundheitsproblemen kann schnelles Handeln wichtig sein. Senden Sie nach Möglichkeit aussagekräftige Fotos oder Videos mit und machen Sie Angaben zu:

• dem Zeitpunkt des Empfangs;
• der Akklimatisierung;
• der Unterbringung;
• der Wassertemperatur;
• relevanten Wasserwerten;
• etwaigen anderen Fischen in der Quarantäneeinrichtung oder im Teich.

Weitere Informationen zu Reklamationen und Gesundheitsproblemen finden Sie in Artikel 13 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.